14 फरवरी 2012
वार्ता

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कोहिमा। भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने वर्ष 2011 में बैंकों से संबद्ध आम जनता की 72 हजार शिकायतों का निपटारा किया है।

आरबीआई के वरिष्ठ अधिकारी एस. संगमा ने यहां कल देर रात कार्यक्रम में बताया कि विभिन्न बैंकों से संबद्ध आमजनता की शिकायतों का निपटारा करने के लिए आरबीआई ने लोकपाल का गठन किया है। उन्होंने बताया कि पिछले वर्ष 72 हजार शिकायतों को निपटारा किया गया है। वर्ष 2010 में 77 शिकायतों को निपटारा किया गया था।

उन्होंने कहा कि लोकपाल को बैंकों पर जुर्माना लगाने का अधिकार है और लोकपाल ने किसी भी शिकायत के निपटारे में दो महीने से ज्यादा का समय नहीं लिया है।

उन्होंने कहा कि विभिन्न बैंकों में लोकपाल की नियुक्ति से धांधली रोकने में मदद मिली है।